opposition news गाजियाबाद (मई,2024) नमो भारत ट्रेनों के यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एनसीआरटीसी ने दिल्ली-गाजियाबाद-मेरठ आरआरटीएस कॉरिडोर पर नमो भारत यात्री संतुष्टि सर्वेक्षण 2024 शुरू किया है। जो कि 15 जून तक जारी रहेगा।
एनसीआरटीसी के प्रवक्ता पुनीत वत्स ने जानकारी दी कि इस सर्वेक्षण का उद्देश्य नमो भारत ट्रेन के संचालन और आरआरटीएस स्टेशनों और समग्र यात्रा अनुभवों के विभिन्न पहलुओं के बारे में यात्रियों से बहुमूल्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करना है। इसके माध्यम से यात्रियों से प्रतिक्रिया और सुझाव मांगकर, एनसीआरटीसी का लक्ष्य ग्राहक-केन्द्रित मूल्यों को ध्यान में रखते हुए अपनी सेवा की गुणवत्ता को बढ़ाना है।
उन्होंने बताया कि नमो भारत ट्रेनों में परिचालन के शुरू होने से अब तक 10 लाख से ज्यादा लोग यात्रा कर चुके हैं। अब आरआरटीएस नेटवर्क 34 किलोमीटर से आगे भी संचालन विस्तार के लिए तैयार है। यह सर्वेक्षण इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे यात्रियों की अपेक्षा भी समझी जा सकेगी।
